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プライバシーポリシー

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松本丸の内ホテルウェブサイト個人情報の取扱いについて

松本丸の内ホテル(以下「当館」とします)が運営するウェブサイトでは、お客様の個人情報に細心の注意を払っています。当サイトを通じてお客様よりご提供いただいた個人情報は厳重に取扱ってまいります。

1.個人情報をご提供いただく場合

当館ウェブサイトでは、下記の場合にお客様の個人情報をご登録いただいております。

  • 1)宿泊予約
  • 2)お問い合わせフォーム
  • 3)料飲施設 利用申し込み

2.個人情報の利用目的

当館では以下の場合、お客様の情報を利用させていただきます。

  • 1)当館における宿泊、料飲等業務において使用する場合
  • 2)当館が何らかの理由でお客様に連絡を取る必要が生じた場合
  • 3)当館が当館ウェブサイトおよび当館のサービス、商品の改善のために、個人を特定しない形で

統計的情報として使用する場合 (例:松本丸の内ホテルの女性利用客の割合58%)

3.個人情報の収集範囲

当館がお客様からいただく個人情報は、サービス提供に必要最低限の情報を必須情報とし、それ以外の情報のご提供をサービス提供の条件とすることはありません。

4.個人情報の保存

お客様からいただいた個人情報は、お申し込みいただいたサービス提供の記録としてのみ保存し、一定期間経過後に削除いたします。

5.個人情報の提供・開示

当館では以下の場合を除いて、第三者に個人情報を提供または開示することはありません。

  • 1)宿泊予約の運用に関して守秘義務を課したシステム会社
  • 2)お客様から同意があった場合
  • 3)法令に基づき要請された場合
  • 4)人の生命、身体又は財産といった具体的な権利利益が侵害されるおそれがあり、これを保護するために個人情報を提供する必要がある場合であって、お客様ご本人から同意を得ることが困難である場合
  • 5)国の機関等が法令の定める事務を実施する上で、民間企業等の協力を得る必要がある場合であって、協力する民間企業等(当館)が当該国の機関等に個人情報を提供することについてお客様ご本人の同意を得ることが当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

6.個人情報のグループ共同利用について

当館および「ヒカリヤ」と「花とびら」がお客様にとって有益なサービスをご提供するために共同利用させていただきますが、それ以外の目的に使用されることはありません。

7.個人情報の保全

当館では情報管理を推進する情報管理委員会を設置して不正なアクセスからの個人情報保護に努めております。

  • 1)個人情報の安全確保のため、システムへの不正アクセスや紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止するため、運用管理面・システム面の両面から安全対策を講じております。
  • 2)保存されたプロファイルは外部からのアクセスを防御する仕組み(ファイアーウォール)で保護されたシステムに保存されます。
  • 3)ウェブサイト上での情報収集

当館ウェブサイトでは、「クッキー(cookie)」を使用したお客様の情報収集は行っておりません。当館ウェブサイト上の情報収集として、当館へのアクセス記録(アクセスログ)を収集いたしておりますが、当館ウェブサイトの運用に関する統計的情報および不正アクセスなどの原因調査以外では利用いたしません。

8.社内体制

当館では従業員にお客様の個人情報保護の徹底を図ることを目的に、必要な安全対策を実施し外部委託業者の監督等を適切に行っております。

9.リンク先における個人情報

当館のウェブサイトでは、お客様に対し有用な情報・サービスを提供するために、他の旅館や団体のサイトへのリンクを紹介しております。また同様に他のサイトよりリンクされております。当館のサイト以外にて行なわれる個人情報の収集に関しましては、当館は一切の管理責任を負いません。

10.「松本丸の内ホテル プライバシーポリシーについて」の内容変更

本ページ内記載の内容に変更があった場合は、当ウェブサイトでお知らせします。

11.お問い合わせ

松本丸の内ホテル
〒390-0874 長野県松本市大手3-5-15
TEL:0263-35-4500
E-mail:info@matsumoto-marunouchi.com