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よくあるご質問

宿泊について

Q1.電話での予約はできますか?

A1
はい。お電話でのご予約も承っております。宿泊日数やプランをご相談いただければ、ホテルのスタッフがお客様に合わせたプランをご提案致します。

Q2.チェックインは何時ですか?

A2
基本的には15時からとなっております。もしそれよりも早いチェックインをご希望でしたら、ホテルへお問い合わせください。

Q3.荷物は預けられますか?

A3
はい。貴重品以外はお預かりさせていただきます。お気軽にフロントまでお申し付けください。チェックイン前や、チェックアウト後でも承れますので、荷物を預けてお気軽に街の散策にお出かけください。

Q4.予約のキャンセルをしたいのですが、キャンセル料は発生しますか?

A4
1日前のキャンセル:ご宿泊料の20%、当日のキャンセル:ご宿泊料の80%、連絡なしでのキャンセル:ご宿泊料の100%をいただきます。

Q5.クレジットカードは利用できますか?

A5
はい。国内のクレジットカードに関しては基本的に全てご利用いただけます。

Q6.荷物を送ることはできますか?

A6
はい。宅配便の送付も承れますので、お気軽にフロントまでお問い合わせください。また、ご宿泊前にご自宅からホテルに荷物を送付いただくことも可能です。宛先は松本丸の内ホテルのフロントにしていただき、ご宿泊日とご予約のお名前を伝票に明記してください。

Q7.添い寝の子供は料金がかかりますか?

A7
添い寝のお子様に料金はかかりません。なお、アメニティ、タオル類等のご用意はございませんので、あらかじめご了承くださいませ。

館内施設・設備について

Q1.駐車場はありますか?

A1
三か所に駐車場がございます。1日につき1000円をいただいております。また、駐車場の場所ですが、事前に割り振りをさせていただいておりますので、ホテルまでお問い合わせください。

Q2.インターネットはつながりますか?

A2
2014年11月、全室に無料Wifi を設置致しました。また、LANケーブルも各部屋に備え付けてありますので、ご利用ください。

Q3.バリアフリー環境は整っていますか?

A3
フロントまでスロープとなっております。また館内各所では段差はございません。 ただし、お風呂に関してはバリアフリーにはなっておりませんのでご了承くださいませ。

Q4.自転車は貸し出していますか?

A4
はい。無料でご利用いただけます。ただし台数に限りがございますので、フロントまでお問い合わせください。

お食事について

Q1.朝食はついていますか?

A1
朝食付きプランもございます。また、朝食なしのプランをお選びの方でもチェックイン時にお申し出くださればご用意させていただきます。

Q2.どこで食べるの?

A2
ホテルに隣接した重要文化財のアルモニービアン内のレストランにてご用意させていただいております。

Q3.どんな内容?

A3
基本的にはビュッフェスタイルの朝食です。ただし、日によってプレートスタイル(和洋はお選びいただけます)に変更になる場合もございますのでご了承ください。

駐車場・アクセスについて

Q1.駐車場の予約は必要ですか?

A1
台数に限りがございますので、お電話にてご予約ください。

Q2.出し入れはできますか?

A2
はい。何時でもご自由に出し入れしていただけます。

周辺情報・観光について

Q1.近くにコンビニはありますか?

A1
ホテルから徒歩2分のところにファミリーマートがございます。

Q2.近くにお食事処はありますか?

A2
はい。たくさんございます。ぜひこちらのページをご参照ください。またホテルのフロントでもご案内をしておりますので、お気軽にお尋ねください。

Q3.周辺に観光地はたくさんありますか?

A3
はい。たくさんございます。松本城を始め、縄手通り、中町通りなどございます。